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이용 약관 / 반품 정책

NYX E-CIGS INC. 반품 정책 조항 및 조건

제품을 반품하거나 교환 할 때 반드시 원본 영수증이 있어야합니다!

Any products purchased from NYX ECIGS that are subject into the category of products able to be covered under our Warranty Policy will be subject to inspection by NYX ECIGS staff. All qualifying terms as they pertain to NYX ECIGS’ Warranty Policy must be met:

  • Original receipt must be presented.
  • The warranty claim is being filed within 15 days of the original purchase date.
  • Original packaging (box) of the device in question must be present, with all original contents present in the box.
  • There are no physical damages on the device (including liquid damage, damage as a result of misuse, alteration/modification to the device, or wear and tear)

Product(s) that are under inspection must be deemed defective after close observation by staff of NYX ECIGS in order for any exchange, credit or refund to take place.

Products that are subjected to our Warranty policy will have a limitation of only one exchange, issue of credit, or refund after a Warranty Claim is opened, processed and finalized by NYX ECIGS staff.

Any exchanges, credit, or refunds issued will be documented appropriately. Your NYX ECIGS account may be flagged as a result of frequent returns and/or exchange activity associated with or without any Warranty Claims. If you feel that your account has been mistakenly flagged, please contact support@nyxecigs.com for assistance.

1. NYX E-CIGS INC.에서 구매함으로써 귀하는 19 세 이상임을 동의합니다. 모든 주문에는 서명과 유효한 정부 ID가 필요합니다. 나이를 확인할 수 있으면 (주문 배송 성공) 이후 주문을 위해 패키지에 서명하지 않아도됩니다. 나이 증명을 확인할 수없는 경우 NYX E-CIGS INC.는 발송인에게 반송 된 패키지에 대해 발생한 추가 요금에 대해 책임을지지 않습니다.

2. 건강 및 안전상의 이유로 다음 품목에 대해서는 환불을 제공하지 않습니다.

  • Clearomizers, Cartomizers, Atomizers 또는 E-Liquids 및 일회용 전자 담배 (사용 또는 미사용), 건조 허브 및 / 또는 농축액 (사용 또는 미사용) 용 기화기.
  • 위에 나열된 품목 중 하나라도 수령하면 폐기되며 크레딧 또는 환불이 이루어지지 않습니다.
  • 원래 포장을 개봉 한 경우 반품 된 제품에 20 %의 재입고 수수료가 부과됩니다.

3. 스타터 키트 또는 부품의 잘못 사용, 손상 또는 파손은 환불되지 않습니다.

4. NYX E-CIGS INC.로 반품 된 품목은 수령시 신중하게 검사됩니다. 반품 정책 이용 약관의 명백한 징후가있는 경우 크레딧이나 환불이 제공되지 않습니다.

5. 운송 비용은 환불되지 않습니다.

6. 배터리에 대한 보증 및 RMA는 구매 일로부터 15 일입니다. 원래 영수증에는 품질 보증을 위해 장치에 물리적 인 손상이 없어야합니다. 품목이 DOA (도착시 사망) 인 경우 직원이 결함으로 간주 한 후 품목을 교체합니다. 반품 상품 양식이 필요한 경우 support@nyxecigs.com으로 이메일을 보내주십시오.

7. 건조 허브 및 / 또는 농축 물용 기화기 최종 판매; 보증은 제조업체와 직접 처리해야합니다.

8. 경고! NYX ECIGS INC에서 판매되는 모든 제품에서 배터리에 절연성 피부가 벗겨져있는 것을 사용하지 마십시오. NYX ECIGS INC는 표준 배터리를 사용하여 발생한 손해에 대해 책임을지지 않습니다. 이러한 장치에 대한 오해는 위험한 것으로 간주되며 영구적 인 손상을 초래할 수 있습니다. NYX ECIGS INC는 고객에게 이러한 장치를 안전하게 사용하도록 조언합니다.

반환 된 모든 상품은 원래 수령일로부터 7 일 이내에 Markham 사무소에 수령해야합니다. 배송되지 않은 반품에 대해 책임을지지 않으므로 추적 가능한 메일을 통해 주문을 반품하십시오. 추가 질문이있는 경우 NYX E-CIGS INC. 고객 서비스 지원부에 문의하십시오.

반품 처리

반송 상품 양식은 support@nyxecigs.com으로 이메일을 보내거나 고객 서비스 번호 855-699-3244로 문의하십시오.

추적 가능한 배송 방법을 사용하여 반품 상품 양식에 표시된 주소로 NYX E-CIGS INC.로 물품을 다시 배송하십시오. 운송 비용은 발신자 부담이며 NYX E-CIGS INC.는 반품 된 제품에 대해 발생하는 운송 비용에 대해 책임을지지 않습니다.

토론토 사무소에서 물품 수령시기에 따라 처리에 1-2 주가 소요됩니다. 모든 환불은 최초 구매시 사용한 신용 카드 또는 PayPal 계정으로 발행됩니다.

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